PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG
1. Thành phố Hà Nội (các Quận nội thành)
Nhân viên giao hàng của HATZONE sẽ liên hệ trước khi giao hàng trường hợp khách hàng muốn nhận hàng ngay, thời gian giao hàng từ 2 - 4 giờ. Chi phí gửi hàng nhận ngay 02 bên tự thỏa thuận và HatZone đảm bảo phí giao hàng không cao hơn 50.000đ/đơn
2. Các tỉnh thành khác trên toàn quốc
Chuyển hàng theo phương thức chuyển phát nhanh. Thông thường, quý khách hàng sẽ nhận được sản phẩm sau 48h-72h. Riêng đối với các khu vực miền Trung và miền Nam, thời gian sẽ dao động khoảng 3 - 7 ngày kể từ thời điểm phát sinh đơn hàng.
Giá cước vận chuyển hàng hóa khi mua sản phẩm tại HatZone sẽ được tính dựa trên biểu phí của nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển. HatZone sẽ không thu thêm bất cứ chi phí nào.
- Phí vận chuyển qua Viettel Post, SPX (Shopee Express): 20.000 đ (cố định)
- Phí vận chuyển qua GHTK, Giao Hàng Nhanh: 30.000 đ (cố định)
3. Chính Sách Đồng Kiểm
- HatZone cho phép khách hàng đồng kiểm khi nhận sản phẩm đối với sản phẩm được mua từ website https://www.hatzone.vn.
- Chính sách đồng kiểm áp dụng cho mọi hình thức thanh toán khả dụng của HatZone.
- Khi nhận được sản phẩm, khách hàng có thể chọn đồng kiểm hoặc không đồng kiểm đối với đơn hàng đồng kiểm.
- Đối với hình thức đồng kiểm này, khách hàng được kiểm tra sản phẩm và trả sản phẩm miễn phí vì bất kỳ lý do gì bao gồm nhưng không giới hạn: Sản phẩm giao không đúng, sai về mẫu mã, màu sắc, kích thước, số lượng, hoặc có dấu hiệu bị hư hại, không còn nguyên vẹn trong quá trình vận chuyển.
- Khách hàng sẽ không phải trả thêm bất kỳ chi phí nào khi thực hiện đồng kiểm hoặc trả sản phẩm sau khi đồng kiểm.
- HatZone cam kết không cộng thêm phụ phí hoặc phí vận chuyển nào khác cho các đơn hàng được đồng kiểm.
- Nếu đơn hàng đã được thanh toán trước nhưng sau khi đồng kiểm khách hàng muốn trả hàng, khách hàng vui lòng báo với Bưu tá (Shipper) về việc muốn trả sản phẩm. Số tiền khách hàng đã thanh toán sẽ được hoàn tiền trong vòng 14 ngày kể từ ngày trả sản phẩm.
HƯỚNG DẪN ĐỒNG KIỂM CHO KHÁCH HÀNG
Khi đồng kiểm sản phẩm với Bưu tá, khách hàng vui lòng thực hiện theo các yêu cầu như sau:
- Khách hàng chỉ được kiểm tra ngoại quan (tình trạng bên ngoài) và số lượng sản phẩm của đơn hàng.
- KHÔNG làm rách tem nhãn/ vận đơn của sản phẩm.
- KHÔNG được làm rớt, hư, dính vết bẩn lên sản phẩm.
- Trường hợp từ chối nhận sản phẩm sau khi đồng kiểm, khách hàng vui lòng hoàn trả toàn bộ bao bì, các phụ kiện, vận đơn, giấy tờ đi kèm, bao gồm cả lớp chống sốc (nếu có) và đảm bảo trả đầy đủ các sản phẩm trong đơn hàng.
- Trường hợp khách hàng làm sản phẩm bị bẩn, hư hỏng hoặc làm rách tem nhãn của sản phẩm trong quá trình đồng kiểm, Bưu tá sẽ có quyền từ chối nhận lại sản phẩm và khách hàng phải thanh toán cho đơn hàng đó.

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Để thuận tiện nhất cho các khách hàng khi mua sản phẩm, HatZone đưa ra 2 phương thức thanh toán như sau:
1. Thanh toán bằng tiền mặt (COD)
Quý khách hàng có thể thanh toán tiền mặt 100% giá trị sản phẩm cho người vận chuyển sau khi nhận hàng.
2. Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản
Thông tin tài khoản thanh toán
Số tài khoản: 2525 139 8888
Chủ tài khoản: KIỀU CAO BẰNG
Tại ngân hàng TPBANK
- - - - - - - - - - - - - - - - -
Mọi ý kiến thắc mắc và feedback xin vui lòng liên hệ số hotline: 0968.163.686 
Hoặc gửi mail về hòm thư: contact@hatzone.vn
Hoặc gửi tin nhắn về Facebook https://www.facebook.com/hatzonevn/

Copyright ©2025 HATZONE
Thế giới mũ đẹp & chất

Mã số hộ kinh doanh: 8332539583-001
Trụ sở: Số nhà 40, Thị Trấn Liên Quan, Huyện Thạch Thất, TP. Hà Nội
Điện thoại: 0968.163.686
Email: contact@hatzone.vn